租房常见问题
协助您在吉隆坡寻找适合生活需求的住所。
汇总从找房、签约到入住及退租的常见问题，如有其他疑问，欢迎联系我们。
1关于寻找房源
可以介绍哪些房产？
我们会根据目标区域、预算、户型及入住时间等需求介绍房源，也可按条件寻找网站未展示的房产。
尚未确定区域，也可以咨询吗？
可以。请说明通勤或学校地点、家庭情况、预算与生活需求，我们可从区域选择开始协助。
看房需要付费吗？
是否收取看房服务费，取决于看房数量、涉及区域及具体安排；即使您计划近期入住，也可能需要付费。我们会在确认日程前说明费用。如最终签订租约，全部或部分看房服务费可能可以抵扣。
如何确认最新的房源供应情况？
咨询时，我们会根据您的需求确认最新的房源供应情况。网站所列租金仅供参考。如需看房，请在希望看房日期约一周前联系我们。
2关于合同与初期费用
通常租期多长？
租赁合同原则上为1年或以上，申请前请确认具体条款。
需要哪些文件？
通常需要提供护照照片页的复印件。签证并非在所有情况下都必须提供，业主也可能要求其他资料。我们会按业主及您所考虑房产的要求，确认具体所需文件。
初期费用与押金是多少？
常见费用包括首月租金、约2个月租金的押金、约半个月的水电押金、约四分之一个月的印花或行政费用，以及事先说明的其他费用。实际金额以合同为准。
租客需要支付中介佣金吗？
以英语或中文寻找租赁房产时，我们不向租客收取中介佣金。如需日语服务，可另行选择付费日语支持。视看房内容等情况，也可能另收看房服务费。
初期费用与构成说明，请参阅租房指南。
查看租房指南 →3入住后与退租事项
入住后设备故障怎么办？
请先说明情况并提供照片，我们会确认合同内容及服务范围。如需以日语处理住房相关事项，可另行选择日语支持服务。
可以续租吗？
能否续租及相关条件须按合同与业主意向确认，请在合同通知期限前预留时间咨询。
退租时需要办理什么？
按合同办理通知、室内与设备确认、钥匙归还及未结费用清算等事项。
押金何时退还？
退款时间与扣款条件取决于合同、退租检查及未结费用等情况。
4可选租赁支持服务
可以提供日语服务吗？
租赁日语支持为需要另行申请的可选服务。日本工作人员以日语提供从找房、签约、入住后的支持到退租的服务。详情请参阅日语支持指南。
日语支持指南（日文） →尚未确定区域或需求条件，也欢迎咨询。
经验丰富的团队会根据您的需求提供建议。
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