1日本語サポートが向いている方
弊社のローカルスタッフが対応する英語・中国語での賃貸物件探しについては、借主様から仲介手数料はいただいていません。日本語での対応をご希望の場合は、別途「日本語サポート」をご利用いただけます。
2物件探しから退居まで、日本語でサポート
3日本語サポートあり・なしの違い
通常の賃貸仲介と日本語サポートの主な違いは、対応言語と、入居後も継続してKL不動産が窓口となるかどうかです。
表は横にスクロールしてご覧いただけます。
| 内容 | 日本語サポートあり | 日本語サポートなし |
|---|---|---|
| 物件探しのご相談 | 日本語 | 英語・中国語 |
| 内見時のご案内 | 日本語 | 英語・中国語 |
| 申込・契約時の対応 | 日本語でサポート | 英語・中国語 |
| 契約内容の確認 | 日本語で主な内容をご説明 | 英語・中国語で対応 |
| 入居時の対応 | 日本語でサポート | 英語・中国語で対応 |
| 入居後の貸主との連絡 | KL不動産が日本語窓口としてサポート | 原則として借主から貸主側へ直接連絡 |
| 修理業者の手配サポート | あり | 原則なし |
| 退居・保証金精算のサポート | あり | 原則なし |
| 借主からの仲介手数料 | 日本語サポート料金が別途発生 | いただいていません |
日本語での対応をご希望の場合は、別途「日本語サポート」をご利用いただけます。なお、内見の内容やご案内範囲などにより、別途内見料をご案内する場合があります。費用が発生する場合は、事前にご案内します。
4日本語サポート料金
2年目にお引越しされる場合
2年目に別の物件へお引越しされ、次のお住まいもKL不動産でご成約いただいた場合は、次の条件で日本語サポートを継続します。
家賃がRM 4,999以下
2年目までサポート
家賃がRM 5,000以上
次のお住まいの退居までサポート
サポート期間終了後も、ご希望の場合は改めて日本語サポートにお申し込みいただけます。
5入居後から退居・保証金精算まで
退居・保証金精算までサポート
退居時には、室内の確認、鍵の返却、貸主側との連絡、保証金の精算・返金に関するやり取りなどが発生します。日本語サポートをご利用のお客様については、退居後の保証金精算まで継続してサポートします。
マレーシア賃貸の退居・解約手続きを見る6サービスの対応範囲
日本語サポートに含まれない対応
日本語サポートは、賃貸生活に関する日本語窓口としてのサービスです。すべての作業をKL不動産が代行するサービスではありません。
- 営業時間外の対応
- 修理業者訪問時の現地通訳・立ち会い
- インターネット、テレビ等の専門的なテクニカルサポート
- コンドミニアムのマネジメント（管理事務所）との手続き・交渉の代行
日本語サポートをご利用にならない場合
弊社のローカルスタッフが対応する英語・中国語での賃貸物件探しについては、借主様から仲介手数料はいただいていません。初回のご相談から内見、申込、契約、入居まで、英語・中国語を話す現地スタッフが対応します。
入居後は、原則として借主から貸主側へ直接ご連絡いただきます。設備の不具合、修理、各種リクエスト、退居時の保証金精算などについても、貸主側とのやり取りを借主ご自身で進めていただきます。
オーナー様の日本語での管理対応は、不動産管理サービスに含まれます。本サービスの別途お申込みは不要です。
よくあるご質問
日本語サポート料金はいつ請求されますか？
2年目に別の物件へ引越す場合、日本語サポートはどうなりますか？
日本語サポートを利用しなくても物件を紹介してもらえますか？
入居後の修理費用も日本語サポート料金に含まれますか？
日本語サポートについて
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物件探しから退居・保証金精算まで、日本語での対応をご希望の方はお問い合わせください。