“电费好像比之前听说的高。”
您是否也有这样的感觉？
有些人很少使用空调，
有些人则每天使用空调及洗衣烘干机，因此用电量差异很大，不能一概而论。不过，若觉得电费偏高，账单上有一处值得确认。
本文介绍电费类别，有些情况下更改类别后，费用可能降至原来的一半左右。
建筑分类与收费标准
以满家乐的Arcoris为例。
这里有住宅、SOHO及办公楼三栋建筑。
住宅楼
建筑分类：住宅
适用住宅收费标准。
SOHO
建筑分类：商业
适用商业收费标准，但部分情况下可申请转为住宅收费。
但污水处理费的类别无法更改。
网络服务也可能可以申请个人配套。
办公楼
建筑分类：商业
适用商业收费标准，无法转为住宅收费。
网络仅可申请企业配套。
熟悉Arcoris的住户可能知道，这三栋建筑的外观几乎没有区别。
家庭住户大多住在住宅楼，但住宅楼与SOHO楼均有1卧室单位。
由于建筑分类不同，即使位置、面积及租金相同，住宅与SOHO单位的水电及网络费用总额也可能有较大差距。
查看账单
请确认您的账户适用哪种基本费率。
请查看下方两张电费账单。
红框标示收费类别。
Kediaman＝住宅
B. Perdagangan/Komersial＝商业
蓝框标示基本费率。
住宅200kWh的基本费率为0.218。
商业费率则为0.435。
可以看到，两者基本费率差异很大。
若红框标示“Kediaman”（住宅），便无需更改。
若标示“B. Perdagangan/Komersial”（商业），可请房东确认能否更改。
如何申请更改收费类别
向Tenaga Nasional申请时，只有账单上的账户持有人可以提出更改。
因此，通常需要由房东办理。
可这样向房东提出：
“Could you check whether the tariff can be changed from commercial to residential?”（能否确认电费可从商业费率转为住宅费率？）
如果房东询问如何确认，可请其联系账单上所列的Tenaga Nasional服务中心。
Tenaga Nasional通常约一周内回复，确认能否更改。
更改后的费率会在次月或再下一个月的账单上体现。
这不是房东的失误，若能成功更改，可视为额外的好处。
转为住宅费率前的差额，不能要求房东承担。即使成功更改，此前已产生的费用也不会追溯抵扣。
【2021年12月补充】
房东现可通过myTNB申请更改收费类别。
1．https://www.mytnb.com.my/通过以上链接登录。
2. 登录后，点击菜单中的“Apply”。
接着点击“I want to do something else”。
3. 点击“I want to find out more about other services”。
4. 确认账户号码正确，再点击“Next”。
5. 点击“Change my tariff”。
按页面指示确认注册地址，并上传身份证（IC）正反面照片。
6. 如符合更改条件，提交后约7至14天生效。
账单将加收RM10手续费。
哪些公寓需要特别确认？
住宅区公寓通常无需担心，但以下类型往往原先适用商业收费：
• 以单身人士小型单位为主
• 名称标示为服务式公寓
• 楼下设有商业设施，或与其直接相连
付款注意事项
网络及水电等账单有多种付款方式，包括银行转账、JomPAY、邮局及便利店。
这里建议尽量避免设置自动扣款。
原因有三点：
• 账单错误较常见。
• 退款需要时间。
• 取消自动扣款设置也需要时间。
以上是主要考虑因素。
虽然在日本很多人使用自动扣款，但基于以上原因，在马来西亚每月自行核对及付款通常更稳妥。
若担心忘记每月付款，也可预先多缴一些金额。
电费付款方法请参阅这篇文章。
